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Quels modes de paiement proposer sur sa plateforme de vente en ligne ?

Johanna MILLOT

10 Jan 2019

Les modes de paiement jouent un rôle déterminant sur la finalisation des ventes sur votre plateforme : de plus en plus nombreux et divers, ils permettent aux acheteurs de réaliser leurs achats de manière confortable et selon leurs propres critères.

Quels modes de paiement proposer ? Voici un bref récapitulatif des différents modes de paiement que vous pouvez proposer à vos clients sur votre plateforme et leurs principaux attraits.

Le paiement One-Click : facilitez le check-out

Le paiement One-Click est rendu possible lorsque l’acheteur donne son accord pour enregistrer sa carte bancaire : ainsi, il n’aura plus à remplir les champs de carte bancaire lors de son retour sur votre plateforme.

Les achats peuvent donc se finaliser plus rapidement et de
manière plus fluide.

Comment ce mode de paiement est-il sécurisé ?

L’enregistrement de la carte bancaire se fait sur un serveur privé et sécurisé qui crypte les données bancaires du détenteur de carte : les données bancaires de la carte sont simplement enregistrées et appelées pour finaliser l’achat.

Pour quel type d’activité le paiement One-Click est-il adapté ?

Le paiement One-Click est idéal à proposer à vos clients si
vous proposez des articles à prix peu élevé mais à forte récurrence d’achat :
il s’agit de comparer le temps d’achat au temps de paiement. Plus le temps d’achat
est court, plus vos clients voudront pouvoir finaliser le paiement rapidement :
c’est dans ce cas que le paiement One-Click est particulièrement apprécié.

Dans le cas contraire, les acheteurs en ligne seront plus réticents à enregistrer leur carte bancaire sur votre plateforme si vous vendez des produits à un prix plus élevé dans le but d’éviter tout risque d’achat accidentel.

Le paiement en plusieurs fois sans frais : offrez à vos clients un peu d’avance

Le paiement en plusieurs fois sans frais représente un fort avantage concurrentiel car il permet à vos clients de finaliser leurs achats sur votre plateforme sans verser la totalité de la somme due.

Particulièrement apprécié par les acheteurs en ligne dans le
cadre d’achats à prix élevé, ce mode de paiement est un levier de fidélisation
très intéressant à exploiter.

Quelle garantie de paiement pour le marchand ?

Avec PayGreen, les plateformes peuvent paramétrer les échéances de paiement mais surtout le montant du premier versement : le marchand peut ainsi s’assurer de toucher au moins cette première somme.

De plus, le commerçant peut paramétrer depuis son espace PayGreen de ne pas accepter les cartes bancaires dont la date d’expiration survient avant la fin des échéances de paiement.

Le paiement différé / à la livraison : e-caution, pré-commande ou Click & Collect

Le paiement à différé permet aux consommateurs de contracter
un bien ou service et d’effectuer le paiement à un moment ultérieur.

Le paiement différé consiste à réaliser une empreinte de la carte
bancaire du consommateur et de prélever cette carte à un moment choisi.

Un mode de paiement polyvalent

Ce mode de paiement peut notamment s’employer dans le cadre d’une e-caution où le consommateur ne sera débité qu’en cas de litige ou de dommage.

Dans le cas d’un paiement à la livraison, le consommateur pourra s’acquitter de son paiement après avoir reçu son colis ou après l’exécution d’un service. Ceci assure une sécurité supplémentaire au consommateur qui peut alors attester de la qualité du produit ou service rendu avant de régler.

Enfin, de plus en plus courant avec l’avènement du commerce omnicanal, le Click & Collect permet aux consommateurs de passer une commande et de régler lors du retrait en boutique.

Tous ces cas de figure sont basés sur le même fonctionnement de réalisation d’une empreinte de carte bancaire avec un prélèvement ultérieur.

PayGreen propose de nombreux autres modes de paiement tels que le paiement par email qui permettent d’améliorer le taux de conversion sur votre plateforme et de rendre l’étape du paiement plus simple, plus rapide et mieux adaptée pour vos clients.